Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Prolock (εφεξής «η Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της μέσω της ιστοσελίδας https://prolock.gr και των υπηρεσιών της.

Η Εταιρεία συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι η Prolock,

Email επικοινωνίας: info@prolock.gr

Έδρα: Βόρεια Προάστια Αττικής, Ελλάδα

Τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 6989160299

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο και τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγονται τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο ή επωνυμία επιχείρησης

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)

• Αριθμός τηλεφώνου

• Διεύθυνση επικοινωνίας (όταν απαιτείται για παροχή υπηρεσίας)

• Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, cookies, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης)

Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται μόνο όταν είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας ή για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη.

3. Σκοποί επεξεργασίας

Η Prolock επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

• Εξυπηρέτηση αιτημάτων που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφωνικά

• Εκτίμηση κόστους και προγραμματισμό ραντεβού για υπηρεσίες

• Βελτίωση της λειτουργικότητας και της ασφάλειας του ιστότοπου

• Ενημέρωση για υπηρεσίες, προσφορές ή τεχνική υποστήριξη (εφόσον δώσετε σχετική συγκατάθεση)

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται:

• Στην εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων (π.χ. παροχή υπηρεσιών κλειδαρά)

• Στη συγκατάθεσή σας, όταν αυτή απαιτείται (π.χ. για ενημερωτικά emails)

• Στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας για την ασφάλεια και βελτίωση των υπηρεσιών της

5. Διάρκεια αποθήκευσης

Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών συλλογής τους ή σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας. Μετά το πέρας της περιόδου αυτής, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

6. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Η Prolock δεν κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν:

• Απαιτείται από τον νόμο ή δημόσια αρχή

• Είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών (π.χ. συνεργαζόμενοι τεχνικοί ή πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας), οι οποίοι δεσμεύονται από ρήτρες εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον GDPR

7. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και την ανάλυση επισκεψιμότητας.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τη χρήση cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας

• Διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας στοιχείων

• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία

• Φορητότητας δεδομένων

• Ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@prolock.gr.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Η Prolock εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές με ελεγχόμενη πρόσβαση.

10. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Η Prolock δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή την πολιτική απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών.

11. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με εμάς στο:

📧 info@prolock.gr

📞 +30 6989160299